रांची : झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेबीवीएनएल) ने राज्य के उपभोक्ताओं को अब बिजली का नया कनेक्शन लेने के लिए टोल फ्री नंबर जारी किया है। बिजली कनेक्शन प्राप्त करने की प्रक्रिया को सरल और पारदर्शी बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है। उपभोक्ता अब टोल फ्री नंबर 1912 या 18003-456570 पर कॉल करके नया कनेक्शन प्राप्त करने की प्रक्रिया से जुड़ी जानकारी ले सकते हैं। इसके अतिरिक्त, उपभोक्ता व्हाट्सएप के माध्यम से भी आवेदन कर सकते हैं, जिसके लिए 9431135505 पर संदेश भेजना होगा।
200 यूनिट फ्री है बिजली
जेबीवीएनएल द्वारा जारी किए गए नए कनेक्शन के नियमों के तहत घरेलू शहरी और घरेलू ग्रामीण उपभोक्ताओं को 200 यूनिट तक प्रतिमाह बिजली बिल पर कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। यह पहल राज्य के उन उपभोक्ताओं के लिए लाभकारी साबित होगी, जो अब तक बिजली चोरी की समस्या से जूझ रहे थे। नई प्रक्रिया के तहत उपभोक्ता बिना किसी परेशानी के कनेक्शन प्राप्त कर सकेंगे और बिजली चोरी से बच सकेंगे। कनेक्शन की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, उपभोक्ताओं को 30 मीटर तक सर्विस तार और बिजली मीटर उपलब्ध कराया जाएगा। इसके लिए संबंधित बिजली कार्यालय से प्रमाणित पहचान पत्र, आधार कार्ड और अन्य आवश्यक दस्तावेजों के साथ पंजीकरण कराया जाएगा।
उपभोक्ताओं को मिलेगी सुविधा
जेबीवीएनएल के अधिकारियों के अनुसार, यह कदम उपभोक्ताओं को बिजली चोरी से बचने में मदद करेगा और कनेक्शन प्राप्त करने की प्रक्रिया को भी अधिक सुगम बनाएगा। टोल फ्री नंबर और व्हाट्सएप के माध्यम से उपभोक्ताओं को केवल नए कनेक्शन की प्रक्रिया ही नहीं, बल्कि बिलिंग, शिकायतों और अन्य सेवाओं के लिए भी सुविधाएं प्राप्त होंगी। इस पहल से बिजली विभाग के कामकाज में पारदर्शिता आएगी और उपभोक्ताओं को समय पर सेवा मिल सकेगी। यह नई सुविधा खासकर उन क्षेत्रों के लिए महत्वपूर्ण होगी, जहां लोग बिना कनेक्शन के बिजली का इस्तेमाल करते हैं और अक्सर बिजली चोरी के आरोप लगते हैं।
जेबीवीएनएल द्वारा इस टोल फ्री नंबर की शुरुआत से उपभोक्ताओं को न केवल बिजली कनेक्शन प्राप्त करने में सहूलियत होगी, बल्कि वे अपनी बिलिंग से जुड़ी समस्याओं का समाधान भी आसानी से पा सकेंगे। इसके अलावा, उपभोक्ताओं को कनेक्शन से संबंधित सभी जानकारी और सहायता फोन या व्हाट्सएप के माध्यम से मिल सकेगी, जिससे फर्जीवाड़े की संभावना कम होगी और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होगा।
