रांची : रांची के उपायुक्त (DC) मंजूनाथ भजंत्री ने आम जनता की शिकायतों के समाधान के लिए एक व्हाट्सएप नंबर 9430328080 जारी किया है। यह सुविधा सोमवार, 2 दिसंबर से शुरू होगी, जिससे रांची की जनता 24×7 अपनी शिकायतें दर्ज करवा सकेगी। जिला प्रशासन ने इस पहल को जनता की समस्याओं को शीघ्रता से हल करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम बताया है।
शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया और समय सीमा
रांची जिला प्रशासन ने यह सुनिश्चित किया है कि इस व्हाट्सएप नंबर पर प्राप्त शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई की जाएगी। शिकायतों को तीन पारियों में तैनात कर्मचारियों और अधिकारियों द्वारा देखा जाएगा। जनता द्वारा भेजी गई समस्याओं को संबंधित विभाग को भेजा जाएगा, जहां उनका समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाएगा।
साप्ताहिक समीक्षा और रिपोर्टिंग
प्रत्येक शनिवार को शिकायतों की समीक्षा की जाएगी, जिसमें सभी प्राप्त शिकायतों की स्थिति और समाधान पर चर्चा होगी। संबंधित विभागों को समयबद्ध रिपोर्ट देने के निर्देश दिए गए हैं ताकि शिकायतों का निपटारा जल्द हो सके।
जन शिकायत कोषांग की सक्रियता
इसके साथ ही, रांची जिला जन शिकायत कोषांग भी पूरी तरह सक्रिय कर दिया गया है। यह कार्यालय समाहरणालय ब्लॉक-ए के कमरा संख्या 220 में स्थित है। डीसी ने आम जनता से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए इस कोषांग में आवेदन जमा करें।
आवेदन की रिसीविंग अनिवार्य
डीसी मंजूनाथ भजंत्री ने जनता से कहा है कि वे अपने आवेदन की रिसीविंग लेना न भूलें। कोषांग द्वारा प्राप्त आवेदन पर नियमानुसार और शीघ्र कार्रवाई की जाएगी।
महत्वपूर्ण जानकारी:
- व्हाट्सएप नंबर: 9430328080
- समय: 24×7 शिकायत दर्ज करने की सुविधा
- समीक्षा दिन: प्रत्येक शनिवार
- स्थान: समाहरणालय ब्लॉक-ए, कमरा संख्या 220
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